講述人：蔣建義 四川成都武侯祠博物館館長、黨總支書記

　　這個夏天，成都武侯祠這座擁有1800年歷史的文化地標(biāo)，正吸引著越來越多國際游客的目光。為了讓他們擁有更深入、真切的文化體驗(yàn)，我們打造了一套全方位的國際服務(wù)體系，從專業(yè)講解到智能導(dǎo)覽，滿足不同游客的需求。

　　今年，由于第12屆世界運(yùn)動會在成都舉辦，武侯祠迎來了不同國家的運(yùn)動員觀眾。博物館內(nèi)，200臺支持10種語言的導(dǎo)覽機(jī)宛如“行走的百科全書”，可以為運(yùn)動員提供通俗易懂的講解；300臺覆蓋中、英、日、韓4種語言的自助導(dǎo)覽驛站也面向觀眾開放；100臺增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽講解更成為觀眾的新寵。館內(nèi)的文化志愿者也發(fā)揮了重要作用，他們能用流利的英語、韓語等為游客提供專業(yè)講解，將三國中的故事娓娓道來。

　　為了讓外國游客的參觀更加“絲滑”，我們?nèi)鎯?yōu)化了服務(wù)設(shè)施：館內(nèi)350處中英雙語標(biāo)識清晰醒目，14臺雙語售票機(jī)助力快速購票。文創(chuàng)館支付系統(tǒng)全新升級，支持國際信用卡“即刷即付”。更讓人驚喜的是，連博物館所在的錦里街區(qū)的糖油果子攤都能便捷使用VISA卡，真正實(shí)現(xiàn)“無現(xiàn)金暢游”。票務(wù)服務(wù)也實(shí)現(xiàn)全面國際化，護(hù)照、港澳通行證等證件均可直接核驗(yàn)入場；博物館官網(wǎng)和微信公眾號提供中英雙語預(yù)約通道，并支持多種國際支付方式。錦里街區(qū)同步推出中英文菜單、雙語商品標(biāo)簽，讓外國朋友輕松體驗(yàn)成都生活。

　　與此同時，一場特別的展覽“家國之夢與華夏文明傳承展”正在武侯祠博物館群賢堂展廳舉辦。展覽匯集多家文博機(jī)構(gòu)的珍貴文物，系統(tǒng)梳理了科舉制度自隋朝創(chuàng)立至清末廢止的1300年歷史。展覽開幕當(dāng)天，一場特別的漢服“開筆禮”儀式在三義廟廣場舉行，小朋友通過正衣冠、拜師禮、朱砂啟智等充滿儀式感的環(huán)節(jié)，接受尊師崇禮的啟蒙教育。

　　展覽現(xiàn)場，觀眾可近距離欣賞宋代三彩文士陶俑、科舉考試的課卷等文物，感受古代士子的風(fēng)骨與文采。展覽還巧妙融入巴蜀文脈，通過川籍士子的事跡介紹，引出成都簧門街等本地文化景點(diǎn)，讓觀眾了解成都的歷史文化。

　　最令我難忘的是博物館中流淌的人情溫度。7月22日，一位游客在文臣廊參觀時不慎受傷，館內(nèi)工作人員第一時間響應(yīng)，迅速將其送醫(yī)救治。其實(shí)這都是大家分內(nèi)的事情，意想不到的是，這位來自新疆的游客回家后，專門寫了一封千字感謝信，字里行間流露的真摯情誼，正是我們不斷前行的溫暖動力。

　　回望這個忙碌而充實(shí)的暑期，武侯祠博物館正以嶄新的姿態(tài)向世界敞開懷抱，以無微不至的服務(wù)讓跨越千年的歷史遺存“活”起來，讓蘊(yùn)藏其中的忠義精神、家國情懷“走”出去。當(dāng)游客在紅墻竹影間駐足、在文物展陳前凝思、在錦里街區(qū)的煙火中流連，他們感受的不僅是成都人的熱情，更是中華文明生生不息的脈動。這份連接古今、溝通中外的文化使命，正是我們守護(hù)這座千年祠廟最深沉的意義，也是我們面向未來繼續(xù)講好中國故事的不竭動力。

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